De formulierenbouwer was een lijst met uitklapvelden. Hij is nu een canvas met een bibliotheek waaruit je velden sleept, met een werkruimte die dezelfde vorm heeft als de andere bouwers in de app.
Een formulier vraagt elk veld uit dat het CRM al kent, inclusief je eigen velden, dus je hoeft niets dubbel te definiëren. Vragen kunnen zich aanpassen aan wat iemand eerder invulde, en bezoekers kunnen bestanden meesturen.
Een inzending doet ook meer dan alleen een contact aanmaken: ze kan bedrijven, eigen objecten, deals, taken en tags aanmaken, en er gaat een bericht terug naar degene die het formulier invulde. Formulieren en hun inzendingen staan bovendien in dezelfde lijstschermen als de rest, met filters en bewaarde weergaven.